M6

M6 est une chaîne de télévision généraliste dont le principal actionnaire est le groupe RTL. En 2006, M6 a réalisé un chiffre d’affaires de 1,283 milliard EUR, soit une hausse de près de 19% par rapport à l’année précédente. Cette croissance est le résultat de la hausse de l’audience, des activités Internet et de l’activité Vente à Distance. M6 emploie près de 1 600 personnes. L‘essentiel des sites est situé en région parisienne. Le groupe dispose de quelques décrochages régionaux qui correspondent à des rédactions locales.

Enjeux des solutions de mobilité : améliorer les communications et l’accès distant aux serveurs

La DSI de M6 gère 3 types de populations nomades : les VIP, les commerciaux ainsi que certains informaticiens et consultants. Ces populations ont été équipées de 200 ordinateurs portables et de 100 PDA dont le nombre augmentera dans les années à venir. Tous les terminaux peuvent se connecter au réseau WiFi de l’entreprise et aux réseaux cellulaires GPRS, EDGE ou 3G. Pour les connexions cellulaires, M6 a retenu des forfaits data illimités. Les ordinateurs portables équipent les 3 types de populations nomades.

Les PDA : équipements et usages

- Les PDA équipent deux populations : les VIP et les informaticiens qui ont besoin de travailler à distance. A l’origine, M6 avait choisi les terminaux Treo de Palm. Lors du renouvellement du parc, M6 s’est aperçu que Palm allait de plus en plus utiliser le système d’exploitation Windows Mobile. M6 a donc délibérément opéré le choix de Windows Mobile, seul OS compatible avec l’infrastructure de M6 en l’état. M6 a fait le choix de terminaux HP IPAQ 6915 pour l’ensemble des utilisateurs. Ce choix sera reconsidéré car ces terminaux sont trop riches pour les VIP qui ont besoin d’une ergonomie renforcée mais pour des usages simples.

- Les usages des VIP concernent les applications de messagerie, de navigation sur Internet et de consultation d’agenda. Les informaticiens utilisent les PDA pour se connecter à un serveur applicatif.

Principales difficultés

Le principal enjeu porte sur la sécurisation de ces nouveaux points d’entrée dans le système d’informations, mais également de faire accepter de nouvelles règles aux populations équipées de ces terminaux, notamment les VIP.

Bénéfices de la solution EveryWAN : crypter les flux et améliorer le support aux utilisateurs en attendant d’utiliser l’ensemble des fonctionnalités

M6 a retenu Sparus au dernier trimestre 2006 essentiellement pour deux bénéfices principaux :

- Améliorer la sécurité et le support aux utilisateurs : contrôler à distance les terminaux avec cryptage des flux est essentiel pour améliorer l’aide aux populations nomades en cas d’incidents et pour accroître la sécurité. M6 considère que le premier objectif de gains de productivité, d’efficacité et de confort a été atteint. En particulier, le travail de la ressource dédiée aux solutions mobiles (environ une personne en équivalent temps plein) dans l’équipe en charge de l’assistance aux utilisateurs, s’en trouve facilité.

- Tunneling applicatif : M6 a également fait le choix d’EveryWAN pour ses fonctionnalités de tunneling applicatif. Jusqu’à présent, elles ne sont pas utilisées mais M6 tirera la quintessence de cette solution à partir de 2008 lorsque M6 déploiera des applicatifs spécifiques.

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